In einer Zeit des automatisierten Welthandels wurde der Augenblick der Zustellung auf einen rein logistischen, gefühlsfreien Vorgang verkürzt. Wir richten uns auf die Schnelligkeit der Lieferung und übergehen die Form, in der ein Gegenstand in unsere Hände gelangt. Luxusgüter in zufällige Kartons zu werfen und in Meter von Luftpolsterfolie zu wickeln ist eine Praxis, die einem Erzeugnis unverzüglich seinen Wert nimmt. Für einen anspruchsvollen Ästheten, der die Philosophie des Quiet Luxury schätzt, ist ein solcher Zugang nicht hinnehmbar. Aus seelischer Sicht ist das Unboxing – der Vorgang des Auspackens – der erste Augenblick, in dem ein Kunde ein Erzeugnis mit allen Sinnen erfährt und sich seine erste, oft dauerhafte Vorstellung von einer Marke bildet.

Untersuchungen zu Verpackungen im Internethandel zeigen, dass allein die Form der Sendung beeinflusst, wie ihr Inhalt beurteilt wird. Kunden, die Ware in sorgfältiger, handwerklicher Verpackung erhalten, bewerten das Erzeugnis selbst höher und kehren lieber zur Marke zurück, weil sie die Sendung als Teil der Leistung und nicht als deren Hülle behandeln.

Quelle: Dotcom Distribution. eCommerce Packaging Study.

Der erste physische Kontakt mit dem Handwerk

Wenn Sie Kunst bestellen, erwarten Sie eine Erfahrung, die Sie von der täglichen Mittelmäßigkeit und Eile abschirmt. Deshalb ist im Dienst von Odoardo Art™ der Vorgang des Verpackens keine lästige Speditionspflicht, sondern ein vollwertiges Element des ganzen Zyklus. Die Zugehörigkeit zur Welt des stillen Luxus beginnt lange, ehe ein Fine-Art-Werk an Ihrer Wand hängt.

Das Ritual weißer Handschuhe und schwarzen Seidenpapiers

Jedes neue Kapitel wird vom persönlichen Concierge mit außergewöhnlicher Sorgfalt vorbereitet. Das Zusammenstellen des Pakets geschieht in weißen Handschuhen. Das ist nicht bloß eine elegante, von der Überlieferung diktierte Geste, sondern eine unbedingte technische Notwendigkeit. Unsere Eichenrahmen besitzen absichtlich kein Glas, um Ihnen den unmittelbaren Kontakt mit dem Baumwollpapier zu ermöglichen. Die Handschuhe schützen die natürliche, geölte Eiche und die empfindlichen Pigmente der Kunst beim Verpacken vor Verunreinigung.

Nach strenger Güteprüfung von Rahmen und Druck werden die Gegenstände sorgfältig in schwarzes Seidenpapier gewickelt. Die Papierkanten verbindet dann ein mittig gesetztes Siegel. Ein derart ästhetisches Päckchen wird mit einem schwarzen Band umschlungen, und das Ganze vollendet ein vollkommen gebundenes goldenes Band. Schwarz und Gold ist eine Zusammenstellung, deren sich Premiummarken seit Jahrzehnten bedienen – zurückhaltend genug, um nicht zu schreien, und kontrastreich genug, um nicht zufällig zu wirken.

Kalligrafie, oder die Kunst, Zeit zurückzugewinnen

In einer Welt, in der unsere Verständigung auf gedruckten Frachtbriefen und Systembenachrichtigungen beruht, gewinnt die Spur einer menschlichen Hand an Bedeutung. Jeder vorbereiteten Eichenfassung legt der Concierge einen persönlichen, eigenhändig unterschriebenen Brief bei. Er wird in einen quadratischen schwarzen Umschlag gelegt, der sorgfältig mit goldenem Stift kalligrafiert ist.

Der Anblick des eigenen Namens, in glänzendem Gold auf mattem Grund geschrieben, baut blitzschnell eine Beziehung auf. Das ist der Beweis, dass eben dieses Sammlerexemplar eigens für Sie zusammengestellt wurde, mit Achtung vor Ihrer Zeit. Im Inneren der Sendung verbirgt sich etwas noch Kostbareres – die Korrespondenz des Schaffenden selbst, jedem gefassten Werk beigelegt. Das gefühlsmäßige Gewicht dieses Elements haben wir im Artikel Ein handsignierter Brief des Künstlers beschrieben. So wird eine Kuriersendung zum Träger einer Geschichte.

Ökologische Diskretion

Wirklicher Luxus bedeutet heute auch Verantwortung für die Umwelt. Der verpackte Inhalt wird in einen soliden Formkarton gelegt. Statt schädlicher Folien und künstlicher Füllstoffe wird der freie Raum ausschließlich mit reinem, ökologischem Füllmaterial ergänzt. Die Außenseite des Pakets schützt den Inhalt bis zu dem Augenblick, in dem Sie in der Stille Ihres Arbeits- oder Wohnzimmers das Siegel zu brechen beschließen.

Unboxing als Vorspiel zur Nähe

Das Rascheln des Seidenpapiers, die Berührung geölter Eiche und der Anblick eines in Gold beschrifteten Umschlags regen unsere schlafenden Sinne an und reißen uns aus der digitalen Erstarrung. Eine so von Grund auf entworfene Erfahrung bewirkt, dass Kunst, ehe sie überhaupt ihren Ehrenplatz an Ihrer Wand einnimmt, Teil Ihres Alltags wird. Dieses absichtsvolle Ritual lehrt uns Aufmerksamkeit und bestimmt unseren Umgang mit Luxusgegenständen neu.

Dieselbe Strenge in der Gestaltung sinnlicher Erfahrungen begleitet andere Erzeugnisse unseres Ökosystems. Ein vorzügliches Beispiel ist das Auspacken der Eichenschatulle der Marke Odoardo Alibi™ – wir untersuchen es im Text Das Unboxing-Erlebnis. Solche Sorge um jede Einzelheit beweist, dass Achtung vor dem Kunden und das Feiern der Details allgemeingültige Werte sind, die das Fundament wirklichen Luxus bilden.

Woher dieser Zugang zum Ritual rührt, erklärt das Odoardo™-Manifest.