El turismo de negocios, más conocido como incentive travel, atraviesa hoy una transformación honda. Durante años el estándar corporativo fueron los viajes basados en deportes extremos y juegos escenificados de manera artificial. Aunque esas soluciones puedan servir en los escalones inferiores de la estructura, en el caso de la dirección (C-level) se vuelven del todo inútiles y no pocas veces francamente irritantes. Los líderes que a diario funcionan en un entorno de presión gigantesca no necesitan más inyecciones de adrenalina. El verdadero lujo contemporáneo en la cohesión de empresa es ofrecerles un espacio aquietado para construir confianza.
La crisis de las relaciones de superficie en los consejos
Los trabajos sobre psicología del trabajo en equipos del más alto nivel aportan pruebas inequívocas: un conocimiento de superficie no se traduce en eficacia comercial. El estudio pionero Project Aristotle realizado por Google mostró que el factor más importante del éxito de un equipo no es el CI individual de sus miembros, sino el nivel de seguridad psicológica. Eso significa la capacidad de admitir errores abiertamente y de compartir temores.
Por desgracia, en los viajes de empresa los directivos caen a menudo en las garras de la atención parcial continua, consultando sin cesar el teléfono. Las veladas tradicionales llevan a un networking superficial que, ante una crisis real, no constituye ligazón alguna. Si la organización no da a sus líderes las herramientas adecuadas, el viaje se queda en una excursión cara sin retorno medible.
Una coartada intelectual en el mundo de los negocios
Para romper la barrera de la distancia profesional y llevar a un consejo a una reflexión constructiva vale la pena trasladar el centro de gravedad a las herramientas adecuadas. Una solución eminente, inscrita en la corriente del corporate gifting con clase, es usar durante los viajes los juegos Odoardo Alibi™. En lugar de forzar a los directores a ejercicios incómodos, pone sobre la mesa un pesado cofre de roble macizo.
Cuando, en un espacio aquietado, los directivos toman las cartas, ganan cobertura frente a la incomodidad. Las preguntas permiten mostrar el lado humano de los líderes. Los gráficos abstractos hacen conscientes a las mentes analíticas del sentido del silencio y la imagen en la comunicación. La forma estimula la escucha activa en la pareja y levanta cimientos de confianza para los trimestres que llegan. Sobre la elección de un establecimiento donde la tecnología no estorbe escribimos en el texto Arquitectura para el objetivo.
Recuperar la atención como ventaja competitiva
La necesidad de cortarse del mundo virtual a favor de alianzas reales en los negocios la comenta el creador del ecosistema Odoardo™:
«La tecnología y los algoritmos nos permiten optimizar decisiones, pero las crisis de una empresa las resuelven las personas unidas. La atención y el tiempo dedicados a comprender a otra persona son algo que en los negocios no se puede falsificar.»
Usar Odoardo Alibi™ es una inversión en el activo más importante de toda corporación: la cohesión de sus líderes. Las sesiones libres de notificaciones convierten a un grupo en un equipo de confianza, y eso protege a las empresas de la trampa del «ya se arreglará», que paraliza la decisión. La capa visual de las salas de conferencias vale completarla con la colección Odoardo Art™, descrita en el texto Arte en el despacho del presidente.
Los establecimientos donde tales viajes tienen sentido los comparamos en las investigaciones Odoardo™. Por qué consideramos que la confianza en un equipo no se acelera con animación lo explicamos en el manifiesto.
Odoardo Soul™
Odoardo Art™
Odoardo Lens™
Odoardo Space™
