Imaginons un client exigeant et fortuné cherchant le bon endroit pour un week-end de récupération. En parcourant les offres de spas de luxe, il tombe sur un vide visuel. Presque chaque site l'accueille avec les mêmes images : des pierres chaudes empilées en pyramide, des branches de bambou, des pétales d'orchidée flottant sur l'eau et des mannequins au sourire artificiel dans des serviettes d'un blanc éclatant. Cette image répétitive et convenue fait que des établissements exclusifs se fondent en un seul modèle générique et perdent toute identité propre.

Les supports marketing classiques ne parviennent pas toujours à rendre l'expérience complète d'un spa high-end. Les clients haut de gamme ne cherchent plus un catalogue de soins – ils attendent un refuge profond et multisensoriel, dont l'atmosphère devrait être perceptible avant même la réservation.

Source : Global Wellness Summit, "A New Multisensory, Immersive Art for Wellness", in : "The Future of Wellness 2024 Global Trends Report", 2024.

Le marketing agressif et le recours à du User-Generated Content (UGC) amateur sous une lumière crue détruisent le caractère confidentiel d'un espace détente. Pour défendre des tarifs de soins élevés et attirer des esthètes avertis, les établissements doivent abandonner les symboles faciles au profit d'une mise en lumière réfléchie et cinématographique.

Une architecture soutenue par l'ingénierie du silence

Le véritable quiet luxury dans les espaces de bien-être repose sur une gestion habile de l'architecture. Le créateur de l'écosystème Odoardo™, dr hab. inż. Marcin Jamro, qui a notamment travaillé à Redmond, transpose aux intérieurs un principe issu de la conception de systèmes : moins il y a d'éléments, moins il y a de choses susceptibles de distraire. Un espace de luxe apaise non par ce qu'on y a posé, mais par ce qui en est absent.

Pour rompre avec le format de masse et prouver leur avance, les spas peuvent rejoindre The Filmable Book by Odoardo™. Cet annuel curated rassemble uniquement les espaces satisfaisant à un standard visuel sans compromis. Au lieu d'images génériques, il met en avant des intérieurs au potentiel cinématographique singulier, où le jeu de la lumière sur l'eau, la texture de la pierre et la composition des volumes forment un décor parfait et dirigé.

Quatre étapes vers le statut d'intérieur cinématographique

Une présence dans le livre ne peut pas être achetée, et la procédure de qualification est entièrement gratuite. Le parcours compte quatre étapes, dont aucune ne peut être sautée :

  • Initiation et statut « Soumis » : Le propriétaire ou le directeur téléverse un seul plan de son espace wellness. Aucune séance professionnelle avec mannequins n'est nécessaire. Un plan authentique et atmosphérique suffit, sans doute déjà dans votre téléphone : un unique faisceau de lumière réfléchi sur la surface sombre en basalte du bassin, des ombres géométriques dans un sauna en cèdre, ou la pénombre douce d'une salle de repos. Le plan passe à l'examen curatorial. Le profil public, la double page frappée du cachet de son statut et les supports à partager ne sont créés qu'à la nomination.
  • Vérification et statut « Nommé » : Les curateurs examinent le plan à la main. Le sceau d'or dit aux futurs clients que l'établissement leur offrira un répit du plus haut niveau esthétique.
  • Preuve sociale et statut « Distingué » : Pour assurer une place dans l'édition annuelle, le spa doit générer 500 visites uniques sur son profil. C'est le prétexte idéal pour adresser une lettre élégante à une base de clients fidèles, évoquant discrètement la recherche d'une place dans l'élite mondiale et suscitant d'autres réservations de façon organique.
  • Élite et statut « Lauréat » : Parmi les établissements distingués, le jury choisit les lauréats et leur décerne un certificat dans un cadre en chêne fait main. Les lauréats reçoivent en outre deux pages dans le livre pour un entretien exclusif – quatre pages de présentation au total, entièrement gratuites.

L'écosystème d'une expérience cohérente

Obtenir le statut d'espace à potentiel cinématographique ouvre naturellement la voie à l'écosystème complet d'Odoardo™. Lorsque des clients veulent capter un moment de détente près du bassin, le réalisateur virtuel Odoardo Lens™ les guide à travers des plans curated avec un étalonnage cinématographique. Naît alors du Curated Guest Content (CGC), que personne ne partage sans l'accord du client. La manière dont ce matériel se traduit dans les zones les plus rentables d'un établissement est traitée dans Optimiser le TRevPAR dans les hôtels resort.

Pour préserver l'harmonie des cabines de soin, on peut y installer la matière animée d'Odoardo Soul™. Dissimuler la commande de la musique et de la lumière dans un bois noble, dans un déploiement préparé sur mesure, supprime câbles visibles et écrans distrayants – développé dans Concevoir des espaces de détente sans bruit visuel. Les couloirs silencieux et les zones de repos gagnent en profondeur grâce à l'art d'Odoardo Art™, que nous abordons dans L'art enseigne l'attention. Dans les tisaneries, les coffrets en chêne d'Odoardo Alibi™ trouvent leur place – leur rôle dans les espaces de détente est décrit dans L'espace détente d'un hôtel de luxe et d'un spa. L'image d'un spa de luxe peut se couronner d'une adresse haut de gamme du portefeuille d'Odoardo Space™, que personne d'autre n'utilisera.

« Les pierres chaudes et les orchidées sont, dans ce métier, l'équivalent de la photo d'une réceptionniste souriante : elles ne disent rien d'un lieu précis. Un intérieur de spa se reconnaît à une lumière qu'aucun autre bâtiment ne reproduit – et cela mérite d'être montré. »

dr hab. inż. Marcin Jamro

Soumettre un espace spa à The Filmable Book by Odoardo™ réduit le risque d'image et fournit un argument solide face à une clientèle haut de gamme. C'est une rupture nette avec des motifs botaniques épuisés au profit d'une preuve visuelle tangible de qualité.

Les spas qui ont tenu devant les curateurs sont décrits dans les recherches Odoardo™. Nous avons tiré des conclusions voisines pour les hôtels de charme et pour les cliniques de médecine esthétique. Le critère lui-même est expliqué dans le manifeste.