L’arte della raccomandazione

Nel nostro portafoglio ci sono oltre 600 indirizzi, tra cui alcuni che danno il nome a intere professioni o specializzazioni. Per esempio, transplantologist.com può avere esattamente un locatario al mondo – e per tutta la durata della locazione può essere proprio il tuo cliente.

Un indirizzo premium unico lavora ovunque il marchio si mostri: sul biglietto da visita, nella firma, sulla flotta di veicoli o sull’insegna. Al telefono lo si dice una volta, senza fare lo spelling. Il cliente può indirizzare il dominio al proprio sito o ai profili social – senza doversi trasferire da nessuna parte.

Ci si può conoscere da anni e tornare sempre alle stesse conversazioni. Non per mancanza di argomenti, ma perché nessuno sa da dove cominciare. Nel cofanetto in rovere massello fatto a mano ci sono 50 carte con domande profonde e 50 con illustrazioni astratte. La carta chiede, l’immagine aiuta a rispondere.

Le carte sono nero e oro, su carta colorata in pasta, con una doratura percepibile sotto le dita. L’edizione personalizzata aggiunge l’incisione del marchio del cliente sul coperchio, il suo simbolo dorato sul retro di tutte le carte e una carta di benvenuto dedicata. Nel cofanetto si può anche integrare Odoardo Soul™ – chi lo riceve può allora avvicinare il telefono per parlare con l’anima del marchio del cliente.

Anche un bell’interno col tempo smette di sorprendere. Odoardo Art™ consegna una cornice in rovere massello fatta a mano, in cui ogni trimestre arriva una nuova opera firmata, insieme a una lettera firmata a mano dall’artista. La cornice può stare sulla scrivania o essere appesa alla parete. Dopo il cambio, l’opera precedente resta nella collezione del cliente e può poggiare su un supporto magnetico o essere appesa. Così la galleria cresce a ogni capitolo.

Le stampe sono realizzate secondo lo standard fine art, su carta d’archivio in cotone, e la cornice in rovere massello non ha vetro, riflessi né fissaggi visibili. Tra chi guarda e l’opera non c’è nulla. In ogni lavoro nascondiamo Odoardo Soul™ – avvicinare il telefono trasforma la visione in un incontro con l’«anima» dell’opera e del suo autore.

L’ospite tocca con il telefono una carta nero e oro in camera o un’àncora d’inquadratura nello spazio, e nel browser si apre un’interfaccia da regista. Inquadratura dopo inquadratura suggerisce cosa riprendere – un dettaglio, un gesto, una reazione – e indica come farlo. Tutto senza app, senza creare un account e senza lavoro per il personale.

Dalle riprese dell’ospite si monta automaticamente una cartolina video. Le immagini vengono stabilizzate, si aggiungono riprese di copertura della struttura, i colori si allineano al manuale del marchio e i tagli seguono il ritmo di musica su licenza. L’ospite porta via un ricordo che vuole mostrare agli amici, e sotto lo aspetta un pulsante di prenotazione diretta – senza le commissioni degli intermediari.

Un cubo in rovere massello di 5 o 10 cm di lato, oppure il solo microchip integrato in un oggetto o in un mobile del cliente. L’ospite avvicina il telefono e nel browser inizia una conversazione preparata per quel luogo preciso, nella sua lingua e con i suoi tempi, a voce o per iscritto – senza app, senza account e senza istruzioni. Il microchip non ha bisogno di alimentazione. Si risveglia quando un telefono gli si avvicina.

In hotel l’oggetto risponde alle domande dell’ospite. In clinica ripete le informazioni organizzative preparate dalla struttura. Nell’industria entra in un prodotto o nella sua confezione e sostituisce il manuale – l’utente interroga direttamente il dispositivo invece di cercare su internet. Le conoscenze che l’oggetto usa nella conversazione le modifichiamo su richiesta del cliente, in qualsiasi momento e gratuitamente.