El arte de la hospitalidad

Los vídeos caóticos que comparten los huéspedes pueden dañar la imagen del establecimiento, rebajar el ADR y la categoría percibida, y además rara vez generan reservas directas.

Odoardo Lens™ transforma las tomas en bruto del huésped: las estabiliza, ajusta el color y añade música con licencia y planos de recurso del establecimiento. La postal en vídeo que publica el huésped incluye un botón que lleva directamente al sistema de reservas de tu establecimiento, sin las elevadas comisiones de las OTA.

Las indicaciones guían al huésped paso a paso, por ejemplo: «Graba la vista desde la terraza moviendo la cámara desde la izquierda.» El huésped abre el sistema con la carta de bienvenida de la habitación, y unas discretas anclas de encuadre en un marco de roble esperan allí donde el encuadre y la luz son impecables, por ejemplo junto al borde de la piscina. El guion también puede llevarlo con discreción a un cóctel de autor en el bar o a un tratamiento en el spa.

¿Un huésped quiere pedir la cena a la habitación, pero no le apetece llamar a recepción? ¿Busca los detalles de un tratamiento relajante en el spa, pero ignora los folletos de papel escondidos en el cajón del escritorio? ¿Quiere saber la contraseña del wifi o qué lugares merece la pena visitar?

Odoardo Soul™ esconde un microchip en roble macizo. Despierta al acercar el móvil y permite conversar con naturalidad con la suite. Da la bienvenida al huésped, recoge sus peticiones para trasladarlas al personal y responde a preguntas sobre el establecimiento en el idioma en que pregunta el huésped. Se le puede escribir o hablar, según lo que prefiera el huésped.

¿Un vestíbulo elegante o una suite en cuya pared cuelga desde hace años el mismo cuadro, ya invisible para los huéspedes que vuelven? No crea ambiente. Solo llena una pared vacía.

Odoardo Art™ equipa el hotel con marcos de roble macizo hechos a mano, de pie o para colgar, y cada trimestre entrega nuevas obras firmadas y numeradas de forma única, de artistas de distintas partes del mundo. Un mecanismo rápido para cambiar las obras en los marcos renueva el espacio sin obras, polvo, ruido ni habitaciones fuera de servicio.

Los obsequios habituales rara vez cumplen una función representativa. Una botella de licor o los típicos artículos con logotipo se pierden enseguida entre gestos parecidos. ¿No deberían construir y cuidar una relación durante años?

Odoardo Alibi™ es un cofre de roble macizo que guarda refinadas cartas de conversación con ilustraciones en negro y oro, diseñado con el espíritu del lujo silencioso. Como regalo de empresa único, permanece durante años en los escritorios de directivos e inversores y se convierte en un embajador silencioso de tu marca.

Odoardo Space™ es una cartera de direcciones premium en arrendamiento exclusivo. Dominios como resort.sc y lodge.ke son cortos, fáciles de recordar y, desde el primer contacto, presentan el establecimiento como un actor serio del mercado.

Ofrecemos además prestigiosos dominios de nombre y de cargo, como viviana.co, generalmanager.cv, lorena.mx, vicepresident.cv, leticia.mx y boardmember.cv. Ayudan a los líderes que dirigen el establecimiento a construir una marca personal como expertos.