Innowacja w hotelarstwie

Sztuka gościnności

Prowizje pośredników co miesiąc pomniejszają przychód z rezerwacji. Pięć zmysłów miejsca buduje autorytet obiektu i prowadzi gościa prosto do Twojego kanału rezerwacji.

Sztuka gościnności

Skuteczny marketing hotelu to nie sztuka kupowania reklam, lecz sztuka kreowania doświadczeń, które goście chcą udostępniać.— dr hab. inż. Marcin Jamro
Twórca Odoardo™ · przedsiębiorca, autor, naukowiec i programista

Prowadzisz obiekt, w którym goście oczekują bezkompromisowej jakości i doskonałej obsługi? O ich uwagę i lojalność walczysz każdego dnia, lecz prowizje pośredników zabierają dużą część wypracowanego przychodu?

Zbudowaliśmy Odoardo™ dla hotelarzy. Nasze narzędzia pracują na autorytet obiektu i chronią Twoją stawkę ADR. Ograniczają też rolę pośredników w sprzedaży. Zaczynamy od zachęcenia gości do bezobsługowego promowania obiektu za pomocą filmów. Potem ożywiamy materię hotelu i wprowadzamy żywą galerię sztuki do apartamentów oraz lobby. Przy tym wszystkim nie zapominamy o cyfrowej obecności hotelu oraz o budowaniu marki osobistej kadry zarządzającej.

The Filmable Book by Odoardo™

Czy Twoja przestrzeń lubi kamerę?

Trwa bezpłatny nabór do rocznika miejsc o wyjątkowym świetle, kompozycji i charakterze. Pokaż nam, jak Twoja przestrzeń lubi obiektyw.
Zgłoś swoją przestrzeń
Odoardo Lens™ dla luksusowego hotelarstwa
Ujęcie poglądowe – nie przedstawia wdrożenia u klienta
Pamięć · Odoardo Lens™

Reżyseria prestiżu

Goście już i tak nagrywają w hotelu. Zmień te kadry w bezprowizyjny kanał rezerwacji bezpośrednich.

Udostępniane przez gości chaotyczne filmy mogą pogarszać wizerunek obiektu, obniżać stawkę ADR i postrzegany standard, a do tego rzadko przynoszą rezerwacje bezpośrednie.

Odoardo Lens™ przekształca surowe ujęcia gościa: stabilizuje je, dostosowuje kolorystykę, dodaje licencjonowaną muzykę i przebitki z obiektu. Publikowana przez gościa wideopocztówka zawiera przycisk kierujący wprost do systemu rezerwacji Twojego obiektu, z pominięciem wysokich prowizji OTA.

Podpowiedzi prowadzą gościa za rękę, np. „Nagraj widok z tarasu, przesuwając kamerę od lewej strony.” Gość otwiera system poprzez kartę powitalną w pokoju, a dyskretne kotwice kadru w dębowej ramie czekają tam, gdzie kadr i światło są bezbłędne, na przykład przy krawędzi basenu. Scenariusz potrafi też dyskretnie poprowadzić na autorski koktajl do baru czy zabieg w SPA.

Odkryj
Odoardo Soul™ dla luksusowego hotelarstwa
Ujęcie poglądowe – nie przedstawia wdrożenia u klienta
Dotyk · Odoardo Soul™

Ożywiona przestrzeń

Designerski sześcian z litego dębu, który „budzi się” i staje się dyskretnym konsjerżem dla Twoich gości.

Gość chce zamówić kolację do pokoju, ale nie ma ochoty dzwonić na recepcję? Szuka szczegółów relaksującego zabiegu w SPA, ale ignoruje papierowe broszury ukryte w szufladzie biurka? Chce poznać hasło do Wi-Fi albo miejsca, które warto odwiedzić?

Odoardo Soul™ skrywa mikroczip w litym dębie. Budzi się po zbliżeniu telefonu i pozwala na swobodną rozmowę z apartamentem. Wita gościa, przyjmuje prośby i przekazuje je obsłudze, a także odpowiada na pytania o obiekt – w języku, w którym pyta gość. Można z nim pisać lub rozmawiać głosowo – w zależności od preferencji gościa.

Odkryj
Odoardo Art™ dla luksusowego hotelarstwa
Ujęcie poglądowe – nie przedstawia wdrożenia u klienta
Wzrok · Odoardo Art™

Żywa galeria sztuki

Luksusowe wnętrze nie znosi nudy i stagnacji. Odkryj sztukę, która oddycha co kwartał.

Eleganckie lobby lub apartament, na którego ścianie od lat wisi ten sam obraz, stając się zupełnie niewidzialnym dla powracających gości? Nie buduje to atmosfery, a jedynie zapełnia pustą ścianę.

Odoardo Art™ wyposaża hotel w stojące lub wiszące, ręcznie wykonane ramy z litego dębu, a co kwartał dostarcza nowe, sygnowane i unikalnie numerowane dzieła od artystów z różnych części świata. Błyskawiczny mechanizm wymiany dzieł w ramach odświeża przestrzeń bez remontu, pyłu, hałasu i wyłączania pokoi.

Odkryj
Odoardo Alibi™ dla luksusowego hotelarstwa
Ujęcie poglądowe – nie przedstawia wdrożenia u klienta
Słuch · Odoardo Alibi™

Koniec gadżetów

Prestiżowy prezent dla kluczowych partnerów biznesowych i kadry zarządzającej, który zostaje na lata.

Standardowe upominki rzadko pełnią funkcję reprezentacyjną. Butelka alkoholu czy popularne gadżety z logo szybko znikają w tłumie podobnych gestów. A czy nie powinny budować i pielęgnować relacji przez całe lata?

Odoardo Alibi™ to szkatuła z litego dębu, kryjąca wyrafinowane karty konwersacyjne z czarno-złotymi ilustracjami, zaprojektowana w duchu cichego luksusu. Jako unikalny prezent biznesowy zostaje na biurkach prezesów i inwestorów na lata, stając się cichym ambasadorem Twojej marki.

Odkryj
Odoardo Space™ dla luksusowego hotelarstwa
Ujęcie poglądowe – nie przedstawia wdrożenia u klienta
Obecność · Odoardo Space™

Cyfrowy wizerunek

Zabezpieczenie unikalnych adresów do budowy marki firmowej i osobistej, w modelu abonamentowym.

Odoardo Space™ to portfel adresów premium na wyłączną dzierżawę. Domeny takie jak resort.sc oraz lodge.ke są krótkie, łatwe do zapamiętania i od pierwszego kontaktu przedstawiają obiekt jako poważnego gracza rynkowego.

Oferujemy ponadto prestiżowe domeny imienne oraz stanowiskowe, np. mieczyslaw.com, prezeska.pl, franciszka.pl, menedzer.cv, witalij.pl i andrzej.cv. Pomagają one w budowie eksperckiej marki osobistej dla liderów zarządzających obiektem.

Odkryj
Konsjerż

Porozmawiajmy
o Twoim obiekcie

Odoardo
Odpowiada Odoardo Soul™ – system AI, nie człowiek.Zapisujemy rozmowę, aby konsjerż pamiętał kontekst – szczegóły w polityce prywatności.

W skrócie

Odoardo™ daje obiektom gościnnym pięć zmysłów: Odoardo Lens™ buduje bezprowizyjny kanał rezerwacji. Odoardo Soul™ opowiada historię wnętrza i menu. Odoardo Art™ wprowadza żywą galerię sztuki sygnowanej przez twórców. Odoardo Alibi™ pogłębia relacje z gośćmi, a Odoardo Space™ zabezpiecza adres marki.

Najważniejsze fakty

Kategoria
Prospekt branżowy
Pochodzenie
Polska

Pytania i odpowiedzi

Które narzędzie Odoardo™ wdrożyć najpierw?

Warto zacząć od Odoardo Lens™, którego celem jest zwiększenie liczby rezerwacji bezpośrednich, albo od Odoardo Soul™, jeśli Twoim priorytetem jest opowieść o miejscu i wyjątkowy storytelling.

Czy wdrożenie wymaga zmian w systemach obiektu?

Absolutnie nie. Rozwiązania działają w przeglądarce na telefonie gościa, a prośby trafiają do obsługi bez integracji z systemem recepcyjnym. Pełną integrację z systemami hotelu przygotowujemy jako wdrożenie dedykowane.

Czy narzędzia są przeznaczone wyłącznie dla hoteli?

Nie. Nasz ekosystem może być używany w restauracjach, muzeach, klinikach, rezydencjach prywatnych i w przestrzeniach biurowych. Hotel jest jednym z przykładów, gdzie Odoardo™ pokazuje swoje możliwości.

Jak rozpocząć rozmowę o wdrożeniu?

Wystarczy opisać obiekt konsjerżowi Odoardo™ na tej stronie. Zaproponuje on kolejność wdrożenia dopasowaną do skali i charakteru Twojego miejsca.

Jak rozliczany jest Odoardo Lens™?

Stała opłata miesięczna z pulą wideopocztówek w cenie. Większe zużycie rozliczamy w progach po zamknięciu miesiąca – bez opłaty wdrożeniowej, z przewidywalnym górnym limitem opłaty i możliwością anulowania w dowolnej chwili.

Kto decyduje o wykorzystaniu nagrań w komunikacji marki?

Gość. Obiekt może wykorzystać materiał wyłącznie za jego wyraźną zgodą. Niemniej jednak obiekt ma możliwość zablokowania lub usunięcia dowolnej wideopocztówki utworzonej dla gościa.

W jakim języku Odoardo Soul™ rozmawia z gościem?

W tym, w którym gość zapyta. Wiedzę o obiekcie przekazujesz nam raz, w swoim języku, a dusza odpowiada z niej także w języku, którego nie zna Twoja recepcja.

Czy dusza zapamiętuje gości?

Dusza pamięta imię, które gość sam poda, i wątek rozmowy. Przycisk „Zapomnij o mnie” pod rozmową w każdej chwili kasuje jego imię i to, co dusza o nim zapamiętała. Administratorem tych danych jest obiekt.