Die Kunst der Gastfreundschaft

Unruhige Videos, die Gäste teilen, können dem Image eines Hauses schaden, die ADR und den wahrgenommenen Standard senken – und sie bringen selten Direktbuchungen.

Odoardo Lens™ verwandelt die Rohaufnahmen des Gastes: Es stabilisiert sie, gleicht die Farben an, fügt lizenzierte Musik und Zwischenschnitte vom Haus hinzu. Die Videopostkarte, die der Gast veröffentlicht, enthält eine Schaltfläche, die direkt zum Buchungssystem Ihres Hauses führt – vorbei an hohen OTA-Provisionen.

Hinweise führen den Gast Schritt für Schritt, etwa: „Nehmen Sie den Blick von der Terrasse auf und schwenken Sie dabei von links.“ Der Gast öffnet das System über die Begrüßungskarte im Zimmer, und dezente Bildanker in einem Eichenrahmen warten dort, wo Bildausschnitt und Licht makellos sind, etwa am Beckenrand. Das Drehbuch kann den Gast auch unaufdringlich zu einem Signature-Cocktail an der Bar oder zu einer Behandlung im Spa führen.

Ein Gast möchte das Abendessen aufs Zimmer bestellen, aber nicht an der Rezeption anrufen? Er sucht Details zu einer entspannenden Spa-Behandlung, übersieht aber die Papierbroschüren in der Schreibtischschublade? Er möchte das WLAN-Passwort wissen oder Orte, die einen Besuch lohnen?

Odoardo Soul™ verbirgt einen Mikrochip in massiver Eiche. Hält man ein Telefon daran, erwacht es und ermöglicht ein freies Gespräch mit der Suite. Es begrüßt den Gast, nimmt Wünsche entgegen, leitet sie an Ihr Personal weiter und beantwortet Fragen zum Haus – in der Sprache, in der der Gast fragt. Man kann ihm schreiben oder mit ihm sprechen, ganz wie der Gast es bevorzugt.

Eine elegante Lobby oder Suite, in der seit Jahren dasselbe Bild an der Wand hängt und für wiederkehrende Gäste längst unsichtbar geworden ist? Das schafft keine Atmosphäre, es füllt nur eine leere Wand.

Odoardo Art™ stattet das Hotel mit stehenden oder hängenden, handgefertigten Rahmen aus massiver Eiche aus und liefert jedes Quartal neue, signierte und einzeln nummerierte Werke von Künstlern aus verschiedenen Teilen der Welt. Ein schneller Wechselmechanismus für die Werke in den Rahmen erneuert den Raum ohne Renovierung, Staub, Lärm oder gesperrte Zimmer.

Übliche Präsente erfüllen selten eine repräsentative Aufgabe. Eine Flasche Spirituosen oder gängige Artikel mit Logo gehen schnell in der Menge ähnlicher Gesten unter. Sollten sie nicht über Jahre Beziehungen aufbauen und pflegen?

Odoardo Alibi™ ist eine Schatulle aus massiver Eiche mit erlesenen Gesprächskarten und schwarz-goldenen Illustrationen, gestaltet im Geist des stillen Luxus. Als einzigartiges Geschäftsgeschenk bleibt sie über Jahre auf den Schreibtischen von Vorständen und Investoren und wird zum stillen Botschafter Ihrer Marke.

Odoardo Space™ ist ein Portfolio von Premium-Adressen zur exklusiven Miete. Domains wie resort.sc und lodge.ke sind kurz, leicht zu merken und stellen das Haus vom ersten Kontakt an als ernstzunehmenden Marktteilnehmer dar.

Wir bieten außerdem prestigeträchtige Namens- und Positionsdomains an, etwa iamjurgen.com, generalmanager.cv, iammathilda.com, vicepresident.cv und boardmember.cv. Sie helfen den Führungskräften eines Hauses beim Aufbau einer fachlichen Personenmarke.