§ 1. Przedmiot i charakter umowy
Zakres
Regulamin określa zasady świadczenia usługi Odoardo Lens™.
Relacja do pozostałych dokumentów
W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin sprzedaży i Regulamin ogólny.
Zasady świadczenia usługi Odoardo Lens™ — scenariusz nagrania, rozliczenie wideopocztówek, materiały fizyczne oraz nagrania gości.
Regulamin określa zasady świadczenia usługi Odoardo Lens™.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin sprzedaży i Regulamin ogólny.
Odoardo Lens™ prowadzi gościa przez scenariusz nagrania działający w przeglądarce, a następnie automatycznie składa ujęcia w wideopocztówkę z identyfikacją miejsca.
Wdrożenie obejmuje konfigurację marki oraz scenariusza filmu. Realizujemy je po przekazaniu przez Ciebie materiałów identyfikacyjnych i wytycznych.
Wideopocztówką jest materiał filmowy zmontowany przez Operatora z ujęć nagranych przez gościa w Twojej przestrzeni. Jest ona jednostką rozliczeniową usługi. Nagranie, z którego nie powstał montaż, nie jest wideopocztówką i nie wchodzi do rozliczenia.
Montaż jest automatyczny i przebiega według stałych reguł scenariusza. Składa ujęcia nagrane przez gościa w film zgodny ze scenariuszem i nadaje mu wspólną oprawę. Każda wideopocztówka kończy się planszą z nazwą Twojego miejsca i, jeżeli je przekażesz, jego logo.
Montaż nie tworzy obrazu ani wypowiedzi, których gość nie nagrał, nie zmienia wizerunku osób w kadrze i nie wkłada nikomu słów w usta. Wszystko, co widać i słychać poza ujęciami gościa – przebitki, oprawa graficzna, muzyka – pochodzi z materiałów przekazanych przez Ciebie albo z naszej biblioteki i jest jako takie rozpoznawalne.
Do filmu możemy podłożyć utwór z naszej biblioteki, do którego posiadamy licencję obejmującą synchronizację i wykorzystanie komercyjne. Możesz też wnieść własny utwór. Oświadczasz wtedy, że dysponujesz licencją pozwalającą na jego wykorzystanie w wideopocztówkach Twojej przestrzeni, na ich udostępnianie przez gości i na udzielenie Operatorowi licencji opisanej w punkcie „Licencja dla Operatora”, a my używamy go wyłącznie w Twoich filmach. Do roszczeń osób trzecich dotyczących wniesionego przez Ciebie utworu stosuje się punkt „Roszczenia osób trzecich” Regulaminu ogólnego. Film bez muzyki jest równie poprawnym wynikiem usługi i nie stanowi jej wady.
Usługa nie ogranicza liczby miejsc, w których udostępniasz scenariusz nagrania, ani liczby gości, którzy z niego korzystają. To Ty decydujesz, gdzie rozłożysz karty powitalne i kotwice kadru oraz ile ich użyjesz.
Do materiałów, które przekazujesz do usługi, w szczególności logo, przebitek i własnej muzyki, udzielasz Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na zwielokrotnianie ich techniką cyfrową, w tym wprowadzanie do pamięci komputera, na ich opracowanie w montażu i w planszy końcowej oraz na udostępnianie gotowych wideopocztówek gościom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.
Wynagrodzenie obejmuje stałą miesięczną opłatę podstawową, rozliczenie zużycia za miesiąc zamknięty oraz jednorazowe opłaty za karty powitalne i kotwice kadru. Wysokość opłat, pulę wideopocztówek i progi rozliczenia zużycia określa cennik na stronie usługi Odoardo Lens™. Opłata podstawowa nie zależy od wielkości Twojej przestrzeni ani od liczby gości.
Opłata podstawowa zawiera pulę wideopocztówek w miesiącu kalendarzowym. Miesiąc, w którym liczba wideopocztówek nie przekroczyła puli, nie podlega żadnemu dodatkowemu rozliczeniu. Powyżej puli pobieramy rozliczenie zużycia w stałych progach, bez stawki za sztukę. Kwota progu jest jedyną kwotą doliczaną za dany miesiąc, a najwyższy próg wyznacza zarazem najdroższy możliwy miesiąc. Rozliczenie pobieramy z tego samego środka płatniczego co opłatę podstawową. Do rozliczenia wchodzą wideopocztówki zmontowane w danym miesiącu. Późniejsze zablokowanie albo usunięcie wideopocztówki nie zmniejsza rozliczenia za miesiąc, w którym powstała, bo montaż został wykonany.
Jeżeli pobranie rozliczenia zużycia się nie powiedzie, informujemy Cię o tym e-mailem i ponawiamy próbę. Ta wiadomość nie jest wezwaniem do zapłaty w rozumieniu punktu „Nieudana płatność” Regulaminu sprzedaży, a zaległość w rozliczeniu zużycia sama nie kończy umowy.
Miesięczny limit wynosi 1500 wideopocztówek. Jego osiągnięcie wstrzymuje do końca miesiąca kalendarzowego rozpoczynanie nowych scenariuszy nagrania, a nie montaż nagrań już rozpoczętych. Te montujemy i udostępniamy bez zmian.
Za wdrożenie i konfigurację marki nie pobieramy odrębnej opłaty.
Opłatę podstawową pobieramy za miesięczne okresy rozliczeniowe liczone od dnia opłacenia zamówienia. Zużycie rozliczamy za miesiące kalendarzowe według czasu obowiązującego w Polsce, po zamknięciu miesiąca, którego dotyczy. Rozliczenie zużycia za pierwszy miesiąc kalendarzowy współpracy pobieramy więc w kolejnym miesiącu.
Bieżącą liczbę wideopocztówek w trwającym miesiącu, próg, w którym się mieści, oraz historię zamkniętych miesięcy widzisz w Odoardo ID™.
Karty powitalne Odoardo Lens™ zamawiasz w wielokrotnościach 100 sztuk. Kotwice kadru zamawiasz pojedynczo.
Karty powitalne i kotwice kadru przechodzą na Twoją własność z chwilą zapłaty. Ich działanie zależy jednak od aktywnej usługi.
Każdą kartę powitalną Odoardo Lens™ drukujemy z nadrukiem w stylu Twojej marki, według przekazanych przez Ciebie materiałów, dlatego karty są rzeczami wykonanymi według Twojej specyfikacji i w tej części zamówienia prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Kotwice kadru są rzeczami katalogowymi i prawo odstąpienia obejmuje je na zasadach Regulaminu sprzedaży.
O losie nagrania decyduje gość. Wideopocztówka otwiera się pod indywidualnym adresem przekazanym gościowi i to on wybiera, czy ją zachowa, czy udostępni. Operator nie publikuje jej samodzielnie.
Przed nagraniem gość składa oświadczenie, w którym zgadza się na zmontowanie swoich ujęć w wideopocztówkę z oprawą graficzną Twojego miejsca i muzyką, na udostępnienie mu gotowego filmu pod indywidualnym adresem oraz na wykorzystanie w tym celu swojego wizerunku (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Bez tego oświadczenia nagrywanie się nie rozpoczyna. Gość może ponadto odrębnie i dobrowolnie zgodzić się na wykorzystanie gotowego filmu przez Twoją markę w jej komunikacji, na przykład w mediach społecznościowych. Jeżeli taka zgoda została odnotowana, co widzisz przy wideopocztówce w Odoardo ID™, możesz wykorzystać tę wideopocztówkę we własnej komunikacji w zakresie tej zgody. Bez niej możesz wykorzystać nagranie gościa we własnej komunikacji wyłącznie na podstawie zgody, którą uzyskasz od tego gościa we własnym zakresie – zarówno na rozpowszechnianie wizerunku, jak i na korzystanie z nagrania jako utworu. Operator nie udziela Ci praw do wizerunku gościa ani do jego nagrania ponad zakres zgody złożonej przez gościa.
Możesz zablokować i usunąć każdą wideopocztówkę w Odoardo ID™.
Jeżeli Operator zablokuje albo usunie nagranie, zawiadamiamy Cię o tym e-mailem i podajemy przyczynę.
Surowe ujęcia przesłane przez gościa usuwamy po 60 dniach od przesłania. Zmontowaną wideopocztówkę przechowujemy przez czas trwania umowy, a po zakończeniu umowy usuwamy w terminie 30 dni, chyba że zażądasz wcześniejszego usunięcia. Na Twoją prośbę przed usunięciem przekazujemy Ci wideopocztówki, zgodnie z punktem „Los danych po zakończeniu” umowy powierzenia.
Do materiałów zmontowanych przez Operatora w ramach usługi otrzymujesz licencję niewyłączną, nieograniczoną w czasie i terytorialnie, na wykorzystanie ich w celach własnych i komercyjnych, na polach eksploatacji obejmujących zwielokrotnianie techniką cyfrową, publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w tym w mediach społecznościowych, oraz publiczne wyświetlanie i odtwarzanie. Licencja obejmuje wkład Operatora: montaż, planszę końcową oraz przebitki i oprawę graficzną z naszej biblioteki. Z muzyki korzystasz na warunkach jej licencji. Muzyki z naszej biblioteki nie wolno wyodrębniać z filmu ani wykorzystywać osobno. Licencja nie obejmuje ujęć gościa ani jego wizerunku: z nich korzystasz wyłącznie na zasadach punktu „Zakres Twoich uprawnień”. W zakresie, w jakim montaż powstały automatycznie nie jest utworem w rozumieniu prawa autorskiego, licencja ta stanowi zgodę na korzystanie z materiału na tych samych warunkach.
Nie masz obowiązku oznaczania Odoardo™ w swojej komunikacji.
Usługa nie służy do nagrywania danych dotyczących zdrowia. Nie umieszczasz kart powitalnych ani kotwic kadru w gabinetach, salach zabiegowych i innych pomieszczeniach, w których udziela się świadczeń zdrowotnych, przeprowadza badania lub zabiegi, a scenariusz nagrania nie może prosić gościa o informacje o jego zdrowiu. Z usługi może korzystać także placówka medyczna lub gabinet, wyłącznie w przestrzeniach, w których nagranie nie ujawnia stanu zdrowia gościa, na przykład w recepcji albo w części wspólnej.
Role stron w zakresie danych osobowych gości określa umowa powierzenia przetwarzania danych, a gdy korzystasz z usługi w celach osobistych lub domowych – polityka prywatności.
Nie odpowiadamy za brak zasięgu w Twojej przestrzeni, ograniczenia telefonów gości ani za przerwy po stronie dostawców łącza.
Rozliczenie zużycia za miesiąc poprzedni, jeżeli nie został jeszcze rozliczony, pobieramy w chwili złożenia rezygnacji. Wideopocztówki powstałe od początku bieżącego miesiąca do końca opłaconego okresu rozliczeniowego opłaty podstawowej rozliczamy po zamknięciu miesiąca, w którym powstały, a jeżeli usługa zakończy się wcześniej – z chwilą jej zakończenia.
Po zakończeniu umowy karty powitalne i kotwice kadru przestają otwierać scenariusz nagrania, a scenariusze są wyłączane.
Jeżeli jesteś przedsiębiorcą innym niż przedsiębiorca na prawach konsumenta, nie odpowiadamy wobec Ciebie za skutki decyzji biznesowych podjętych na podstawie materiałów powstałych w usłudze.
Dokument obowiązuje w wersji 2026-10-01.
Każdy zmysł działa samodzielnie. Razem tworzą wspólne doświadczenie miejsca.
Odoardo Soul™
Dotyk · Przestrzeń rozpoznaje kontekst i odpowiada.
Odoardo Alibi™
Słuch · Przestrzeń daje powód, aby ludzie naprawdę się spotkali.
Odoardo Art™
Wzrok · Przestrzeń zyskuje zmienną, kuratorowaną tożsamość.
Odoardo Lens™
Pamięć · Przestrzeń pamięta doświadczenie i zachęca do powrotu.
Odoardo Space™
Obecność · Przestrzeń otrzymuje unikalny adres w świecie cyfrowym.
Luksus niewiedzy
Nowa definicja cyberbezpieczeństwa dla zarządów i ich rodzin